どのように我々は助けることができます?

FAQ

注文

注文後、いつ発送されたかわかりますか?

ご注文の処理に最大3営業日かかります。ご注文の商品が発送されましたら、ご注文を追跡するための情報を記載した発送通知メールをお送りいたします。

配送、返品&交換

送料はいくらですか?

送料はご注文先によって異なります:

  • 米国(アラスカ州およびハワイ州を除く):180米ドル以上のご注文は送料無料、180米ドル未満のご注文は一律25米ドル。
  • アラスカ、ハワイ、米国APO/FPO住所:一律35米ドル。
  • 香港、シンガポール、マレーシア、フィリピン:180米ドル以上のご注文は送料無料、180米ドル未満のご注文は一律25米ドル。
  • オーストラリアおよびニュージーランド:一律40米ドル。
  • その他の国・地域:どのご注文でも一律35米ドル。
返品・交換について教えてください。

お客様のご満足は、私たちにとって何よりも大切なことです。ご注文の商品にご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内に hello@sigostyle.com までご連絡ください。メールタイトルにご注文番号をお書き添えください。

 

商品は、タグがすべて付いている状態で、元のパッケージに入れられた状態でご返送ください。

 

セール商品、パーソナライズド商品は返品対象外となります。

返品送料について教えてください。

返品送料はお住まいの地域によって異なります。返品送料は返金額から直接差し引かれます。

 

アメリカ合衆国(アラスカ州とハワイ州を除く):返品は無料です。

アラスカとハワイ:一律30米ドル。

香港、シンガポール、マレーシア、フィリピン:返品無料。

その他の国・地域 返送料はお客様のご負担となります。追跡サービスのご利用をお勧めします。

連絡する

ご注文に関するご質問、または一般的なお問い合わせがありますか?